Курсы IT-менеджмента (ITIL)

Большинство курсов IT-менеджмента (ITIL) в «Сетевой Академии» теперь доступно дистанционно - в формате вебинаров и облачного обучения. Мы заботимся о том, чтобы вам было комфортно и безопасно.
Напишите нам, и мы расскажем

Учебный центр «Сетевая Академия» предлагает пройти курсы ITIL. Оптимизация нужна любому бизнесу, особенно если его направление – информационные технологии. Неправильный выбор методов или их усложненные варианты негативно влияют на многие аспекты предпринимательства: трудоспособность персонала, размер прибыли, лояльность клиентов. ITIL (аббревиатура расшифровывается с английского как IT Infrastructure Library) представляет собой международный опыт в управлении ИТ-инфраструктурой. Это библиотека передовых практик по организации информационных услуг, которая появилась в Великобритании в 80-х годах. Она позволяет решить актуальные проблемы, с которыми могут столкнуться фирмы, чтобы улучшить качество и эффективность бизнеса.

Кому необходимы тренинги ITIL

Менеджмент в сфере ИТ полезен:

• директорам и руководителям структурных ИТ-подразделений;
• руководителям и специалистам служб поддержки пользователей;
• менеджерам и специалистам ИТ-проектов.

Обучение ITIL – это подготовка специалистов по управлению информационными ресурсами в разных организациях. Наши программы учитывают нюансы регулирования IT-сферы, упорядочение работы и пополнение личного опыта интернациональными практиками компаний, достигших в этом вопросе максимальной эффективности.

Наши программы

Проведение курсов по ITIL включает три ступени. Обучение занимает от 2 до 4 дней. Первая ступень – это основы, введение в ITIL и COBIT, а также управление проектами по PRINCE2. Вторая заключается в обучении ITIL в сфере управления, получении понятия об управленческих инструментах, изменения и проектирования IT-услуг, информационной безопасности. Третья ориентирована на жизненный цикл услуг.

В этом разделе продуктов «Сетевой Академии» – уникальные авторские программы, симуляционные курсы ITSM , комплексные курсы ITSM (повышение качества ИТ-услуг компании), онлайн-курсы по IT-менеджменту. Слушатели могут выбрать форму обучения:

• очное;
• облачное;
• дистанционное;
• персональное.

Наши преимущества

«Сетевая Академия» – это центр, в котором вы:

• сможете выбрать тот курс ITIL, который соответствуют уровню ваших знаний, опыту, интересам;
• будете обучаться у сертифицированных инструкторов, регулярно повышающих свою квалификацию;
• узнаете не только теорию, но и получите мощную практическую базу.

Пройти курсы ITIL могут и студенты. Не все вузы оперативно реагируют на изменения в ИТ-сфере. Мир цифровых технологий развивается скоростными темпами, и, делая ставку только на базовое обучение в вузе, не всегда можно получить актуальные знания.